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condiciones
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AVISO LEGAL: Recogida de datos en página web (LSSICE + LOPD)
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales le informamos que los datos por Vd. proporcionados serán objeto de tratamiento por parte de DESARROLLOS SERVICIOS Y APLICACIONES M2M SLU con CIF B86478385, con domicilio en Calle Ingertal 32, CP. 45529 de Yuncler (Toledo) con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y/o contratado y realizar la facturación del mismo.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del servicio por usted contratado y/o solicitado. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en aquellos casos en que exista obligación legal.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DESARROLLOS SERVICIOS Y APLICACIONES M2M SLU estamos tratando sus datos personales y, por tanto, tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba mencionada o electrónica info@m2maplicaciones.io, adjuntando copia del DNI en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es)
Asimismo, le solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados, prestados y/o comercializados por nuestra entidad y poder de esa forma fidelizarle como cliente.
Garantía
Nuestros productos ofrecen 2 años completos de garantía (24 meses)
¿Cuándo empieza a correr la garantía legal de dos años?
El plazo de dos años de garantía empieza el día en que recibes el producto, o sea, en la fecha de la emisión de la factura.
Si, en cambio, pagas el artículo ese día, pero te lo entregan en fecha posterior, el periodo de dos años empieza a correr el día de la entrega. Conserva siempre tus recibos de compra y albaranes de entrega.
Las baterías tienen 6 meses de garantía en todos los dispositivos.
La garantía quedará sin validez en los siguientes casos:
- Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.
- Cuando los números de serie se encuentren manipulados, cambiados, removidos.
- Daños causados por descargas eléctricas o uso con voltaje incorrecto.
- Daños generados por presencia de elementos nocivos que no forman parte de los equipos.
- Daños ocasionados por accesorios o equipos externos no diseñados específicamente para dicho producto.
- Daños causados por la instalación de otro software diferente a la App LOCALIZA o Web LOCALIZA (sistema operativo, virus informático, etc.).
- Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por DESARROLLOS SERVICIOS Y APLICACIONES M2M SLU.
Pago seguro
La pasarela de pago integrada permite la integración del pago con tarjetas tanto nacionales como internacionales de las principales marcas: Visa, Master, American Express, JCB, Diners y Unionpay. Además, permite la autenticación del cliente del sistema de autenticación del titular de la tarjeta mediante el proceso 3D Secure y está adaptada a los protocolos Verified by Visa, Mastercard SecureCode, JCB Secure, y Safekey.
PayPal es también aceptada dentro de nuestra plataforma virtual y pasarela de pago.
El TPV Virtual admite todas las monedas internacionales permitidas en comercio electrónico por las marcas de tarjetas.
La pasarela del TPV Virtual tanto en su interfaz hacia los clientes (página de pago) como en la herramienta para comercios (Portal de Administración) incorpora un diseño “web responsive” que no solo accesible y utilizable desde el navegador de un ordenador de mesa o portátil, sino desde cualquier dispositivo móvil, adaptándose al tamaño del dispositivo desde el que se está accediendo automáticamente y sin necesidad de realizar ninguna configuración adicional
Estándares de seguridad
El TPV Virtual implementa SSL (actualmente con TLS 1.1 y TLS 1.2) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
El TPV Virtual se irá actualizando con las últimas versiones de pago seguro que vayan emergiendo de los esquemas y organismos reguladores nacionales e internacionales.
Política de envíos
Todos los productos pueden ser recogidos en tienda gratis en un periodo máximo de 24 h en días laborables.
Los envíos a domicilio tienen un coste de 8 euros a toda la península.
Los pedidos se entregan en la dirección seleccionada en un plazo de 24h a 48h laborables.
Horario y días de entrega
Cuando tu pedido esté preparado te enviaremos un email para notificarte, con el enlace de seguimiento para que puedas saber en todo momento el estado del paquete.
En periodo de rebajas y promociones, así como en caso de eventos externos a la empresa, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
Pedidos no entregados
Siempre que realices un pedido en Tienda LOCALIZA® te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
Política de devoluciones
Para devolver un producto, póngase en contacto directamente con nosotros por vía telefónica para proceder a realizar el envío de vuelta a nuestras instalaciones.
Si se observan daños, deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto con nosotros en un período de 48 horas luego de su entrega. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.
Una vez entregado el pedido en buenas condiciones, pasará a formar parte de la propiedad del comprador, y, por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.